الوكيل الشاذلي يترأس الاجتماع الأول للجنة معالجة قضايا وشكاوي المواطنين والموظفين بعدن
عدن/14أكتوبر/خاص: عقد أمس الأول الخميس في ديوان عام محافظة عدن الاجتماع الأول للجنة المكلّفة باستقبال المواطنين والموظفين ومعالجة قضاياهم، برئاسة وكيل أول العاصمة عدن - رئيس اللجنة، محمد نصر الشاذلي، وذلك تنفيذاً لتوجيهات وزير الدولة محافظ العاصمة عدن، عبد الرحمن شيخ.وتطرق الاجتماع إلى تحديد مقر اللجنة وآلية استقبال الملفات المحالة من المديريات، وتنظيم إجراءات استقبال الطلبات وتحديد العدد المسموح باستقباله يومياً، إضافة إلى إقرار تشكيل لجنة طبية مختصة للنظر في حالات الأمراض المستعصية التي ستقر لاحقاً عبر المحافظ.وحثّ رئيس اللجنة على ترجمة توجيهات وزير الدولة محافظ العاصمة إلى إجراءات عملية تسهم في تسهيل معاملات المواطنين، وتسريع البت في قضاياهم وفقاً للأنظمة واللوائح النافذة.وأكد أهمية التنسيق بين مختلف الجهات المعنية، بما يضمن انسيابية العمل، وتحقيق العدالة والشفافية في استقبال الطلبات ودراستها.وكما شدد على ضرورة الالتزام بالضوابط المنظمة لعمل اللجنة، وتوفير بيئة مناسبة لاستقبال المواطنين، بما يعكس حرص قيادة المحافظة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة.وخرج الاجتماع بالاتفاق على بدء أعمال اللجنة اعتباراً من يومنا هذا الأحد من الساعة الحادية عشرة صباحاً وحتى الثالثة عصراً، والبدء باستقبال طلبات الموظفين والمواطنين.كما أقر الاجتماع تجهيز سجل خاص بمتطلبات البطاقة الخاصة بالزائرين، وتكليف مختص بعملية تسجيل الأفراد المقرر مقابلتهم من قبل اللجنة، على أن يتم اختيارهم عبر مقرر اللجنة وفقاً للآلية المعتمدة.

